网购意愿强烈，却常因搜索、比价、下单等环节复杂而止步，这是不少老年人面临的现实困扰。对此，家乐在线（武汉）科技有限公司推出专为老年人设计的全语音智能生活平台“家乐小助手”，通过语音交互简化线上购物流程，支持四川话、山东话、东北话等多种方言及带口音普通话。
老人打开微信小程序，进入“家乐小助手”页面，按住说话按钮，说出“帮我买一桶花生油”或“我想买两袋大米”等需求，小助手便会自动完成搜索和下单流程。
目前，平台已接入超过10万种适老商品，涵盖五谷杂粮、居家生活、健康养生、服饰鞋包等类别，全面满足老人日常采购需求。
“以前买东西得等孩子回来，现在我自己说话就能买。”一位试用过的老人这样评价。家乐小助手让日常采购不再成为老年人的生活负担。
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