近日,国家反垄断又一次重拳出击,某外卖巨头漂亮团被罚34.42亿。
在商家、外卖小哥、消费者一片欢呼的同时,魔幻的资本市场上又开始上演“逆势上涨”的诡异故事:10月11日漂亮团竞价高开5.47%。
今天我们来聊一聊,垄断背后的那些事儿。
01垄断到底错没错?
垄断,是一个经济学术语。
指的是一个行业里有且只有一家公司(或卖方)交易产品或者服务。
在真实的经济社会中,某些特定行业里,会出现自然垄断。
比如铁路建设,国家电网等等,因为在这种关于民生的领域里,过多的竞争只会让此行业运营效率降低,价格波动剧烈,资源向富人聚集。
所以垄断反而能够提升行业的生产经营效率及居民的生活水平。
而在互联网行业中,资本控制下的巨头们却把垄断变成了疯狂攫取利益的手段。
最常见的模式是,某个互联网企业通过快速融资,大量烧钱,通过补贴、优惠、价格战,快速挤压市场其他竞争者,进而占领市场,形成垄断局面。
对商家和消费者来说,一开始好像是优惠,是补贴,但用着用着就发现价格越来越贵。
而此时,被钳制住的消费者和商家,已经别无选择。
包括大数据杀熟、二选一等等,我们正在面临越来越多的垄断平台实施的不正当竞争行为。
在市场监管总局向漂亮团发出的《行政指导书》中,我们很清晰的看到“完善平台佣金收费机制和算法规则”、“维护平台内中小餐饮商家合法利益”、“加强外卖骑手合法权益保护”等相关内容。
因此国家反垄断的目的,不是打击少数垄断企业,而是反对这些垄断平台滥用市场支配地位,扭曲市场价格,阻碍资源有效配置,损害中小商家和消费者的利益。
02罚款背后的思考
反垄断靴子的落下,引发市场欢呼。但短暂“狂欢”过后,企业家仍然需要清醒应对接下来的挑战。
反垄断法规制了垄断平台们的“越轨”行为,但短期内无法从根本上改变目前平台经济商业模式的“畸形”。
在过去数年间,平台经济的流量红利的确造就了很多企业的腾飞,但随着用户流量的稳定,越来越多的企业被平台“捆绑”,产品客户和平台深度绑定,发展深受平台的“钳制”。
现在,平台几乎垄断了绝大多数的用户。企业要做生意,就必须到平台上来。但一旦“入坑”,就等于将商业主动权交到平台手中。
优质的客源要花钱买推广资源,不花钱,没有好的展示位置,企业的权重降低,曝光减少,相当于直接在线上“死亡”,完全失去做生意的“资格”!
越来越多的中小商家陷入一个可怕的怪圈:不上平台没流量没钱赚等“死”,上平台挣不到钱耗“死”。
反垄断的重锤,虽然很大程度给这些“不法”的垄断企业敲了警钟,但市场的资源、客户的流量、企业的数据、展示算法等仍然集中在少数平台中,企业根本无法左右自己的“命运”。
这是平台经济商业模式的漏洞!
平台型商业模式中,平台企业的过度中心化导致用户贡献和企业发展的关系背离,传统的商业逻辑中用户与企业的深层次关联被平台中断,企业无法获取用户的信息,用户与企业无法形成粘性。
简单点说,平台的用户是平台的,企业的用户也是平台的。
那么破局就必须从商业模式方面下手,将公域流量转化为私域节点,加强企业和用户的粘性,破除中心平台对市场资源的垄断。
普华商业积分体系
普华集团的商业积分体系正是针对目前平台型经济的弊端,为中小企业准备的一剂“良药”。
普华商业积分体系利用5G、区块链、大数据、云计算、人工智能等前沿的数字技术,将传统的消费积分升级到2.0时代。商家根据用户的消费情况赠送对应的商业积分,积分既可以在下一次使用,也可以在积分商城兑换商品。
在模式上,依托区块链技术(智能化合约),用户所有对企业的生产力贡献都会被记录,能有效增加用户忠诚度,建立企业和用户的强关系,打破平台对用户和市场资源的垄断,形成企业和用户的良性商业循环。
对企业而言,即使用户是通过某个平台与企业产生的联系,企业也能通过积分记录消费者真实行为,进而跨过平台与消费者建立新的联系,为自身的发展建立更为稳定的客户网络;
对用户而言,数字积分模式之下能够打破平台信息垄断体系,企业服务与产品在区块链记录之下,形成更为真实的“信用”体系,进而选择更合适自己的服务与产品;
对社会发展而言,破解了平台经济的垄断模式之后,能够帮助平台真正回归渠道角色,让生产力与生产关系之间的矛盾进一步解决,为共同富裕提供强有力的支撑。
03资本的魔幻
最后,我们讲一讲资本市场的魔幻。
很多人,不明白为什么罚款之后,漂亮团的股价不跌反涨。
本质还是资本市场认为平台经济商业模式的“不变”,对他们来说,反垄断靴子的落地,企业经营不确定风险降级,罚金虽然多,但不会对企业发展模式造成重大影响,未来企业上升的空间仍然非常大。
类似的逻辑,还有年初的某电商巨头,在被开出182亿的天价罚单后,隔日港股便逆势上涨6.51%。
了解了这个,或许你就明白了商业积分推出的迫切性及重要性。