在深圳科技园大冲商务中心，“95后”的海归创业人员黄珂（康奈尔大学毕业）把创业方向锁定在了交友软件领域，利用自己广泛的名校资源库，链接海内外名校校友圈，打造深圳知名的大学后朋友圈，通过线下线上各种创意活动，帮助青年人“偶遇”另一半。CFriends致力于成为粤港澳大湾区最大的名校圈，成为青年菁英纯净的名校朋友圈。该平台由一群年轻的名校毕业生搭建，通过团队的努力帮助青年朋友“牵红线”，成就一对对幸福快乐的情侣。

让青年追求真挚爱情

问：大龄剩女、脱单、相亲已经成为年轻人的常谈话题。CFriends交友软件是为了解决青年婚恋问题而打造的平台。你作为CFriends的创始人，请你谈一谈创业为什么会聚焦婚恋领域？

黄珂（以下简称“黄”）：三年前我还是大厂的一名白领，一次机会上了哈佛人生教练的人生愿景课，找到自己的人生愿景是做人与人的深度链接。我梦想着自己60岁生日时，大家给我的感谢贺卡是：感谢你帮助我找到了人生伴侣&挚友。如果可以实现我将无悔此生。于是我就开始找寻如何实现梦想的方式。在一次线下分享会上，遇到了我的合伙人，他一直想做交友软件，认为我做线下活动很有实力，两人一拍即合，开启梦想的探索。

问：市场上以交友、婚恋为主的软件比较多，并且参差不齐你如何看待目前众多的交友软件？

黄：现在市场上有很多交友软件，这是因为交友软件功能简单，开发成本低。交友软件最难的就是构建生态、用户运营。缺乏这种能力，就容易鱼龙混杂、真假难辨。

相亲软件发展的核心问题是平台所聚集起来的人的问题，比如一个985、211毕业的女生，找对象肯定希望找个门当户对的或者比自己优秀的，但是一些软件刷到的很多是差距很大且虚假的信息。不少软件主打颜值社交、短期关系，造成调性很低,难以持续。

问：现在切入相亲平台的打造，CFriends的优势是什么？坚守的价值观又是什么？

黄：一是我们有非常强聚集世界名校校友的能力。我自己毕业于康奈尔大学本科，非常理解名校用户的需求。我们起源于常春藤校友会, 最初得到国内外知名大学校友会会长和理事的支持，他们帮助我们在校友会群里无私宣传，认同我们是校友需要的平台，并且看到我们帮助很多校友成功脱单，非常支持我们。我们的种子用户有世界五百强高管、总裁、非常知名的创业者，这些奠定了我们品牌的调性。

二是我们坚守真实、可靠的价值观，在服务上做非常细的考核，比如二次见面率、回访总结等，让我们获得市场认可。大部分老板喜欢挣快钱，我们坚决不做。我每周都在和大家讲价值观，并且用精细化的内部制度，通过选人来杜绝赚快钱的方式。

大学后的朋友圈是我们的定位。大学里我们很纯粹，与一个人成为朋友是因为对这个人本身的欣赏，而不是看收入、社会地位、家境，这是深度链接建立的核心关键，就是我欣赏你。

为什么现在的相亲很多人都很抵触，因为把自己的价值=房车、收入、地位，一个自爱的人不因外部的条件而被爱。相亲与人性相悖，也与人类追求真挚爱情的需求相悖。

问：CFriends交友平台面对的主要客户群体是哪些？这一群体有怎样的特征？如何找出他们的痛点？

我们主要面对世界排名前500大学，985、211毕业的校友，近期开放到一本大学。这个群体在恋爱中最明显的特征是追求精神共鸣、真挚的情感。在我们的平台上大家家境都还不错，大部分都是大厂白领、金领、高管，收入都可以， 所以大家在找的都是纯粹的爱情。他们向往一个纯粹的社交环境。他们的时间宝贵，需要平台帮忙过滤非严肃、认知差距较大的人。毕竟结婚还是要两个人有精神共鸣，聊得来。

做一个奔跑的孩子

问：创业是一个艰难的事情，CFriends作为你的一个创业项目，是什么在支撑着你走向创业这条路上？

黄：潜意识里一直渴望自由、热烈的生命，我完全决定自己的行为，对自己的行为负责，我内心是一个一直在奔跑的孩子，需要跟随我的内心做事，也需要热烈地张开双臂拥抱世界。创业极致的痛苦、快乐、成就感、挫败感，让我看到世界的真相。另外，我很喜欢搭建一个给社会带来积极影响的产品，可以影响很多人。现在我的产品是什么呢？不是线上匹配，不是红娘，而是他们的幸福生活，就是我最大的作品。

我喜欢挑战和学习，厌恶一成不变的人生，所以我可以长期忍受创业的痛苦和折磨。创业失败我也担心过，我很感谢我的母亲，她给了我安定的后方，就算我失败了，至少不会饿死。现在我很少想会不会失败，我只去想如何做好产品。

问：CFriends交友平台目前的运作方式是怎样的？有哪些亮点活动？有哪些较为成功的活动案例，婚恋成效如何？

黄：我们有线上匹配、每周6-7场线下名校活动、红娘一对一服务。我们曾经为OPPO举办多场单身联谊活动，有脱单在一起的。也曾经承办腾讯2023年520的百人联谊活动，承办哥伦比亚大学深圳校友会、武汉大学深圳校友会与CFriends的联谊活动。我们连续承办了深圳每月北美十校（哈佛、耶鲁、纽约大学、康奈尔、斯坦福等）校友酒会里的单身活动Singles Corner，目前承办了4期。我们之所以能承办是因为他们中的负责人很多是我们的用户，看到了我们用户的高质量与真实可靠的价值观，所以在竞争激烈的婚恋市场，愿意交给我们这个创业公司。

问：CFriends交友平台作为一个初创企业，最核心的就要有创收能力？该平台现在能实现创收吗，创收来源是怎样的？

黄：我们的收入主要来源于线上会员增值服务和红娘。目前我们团队在不断扩大，用户每天都在新增，这是市场所需，因此可持续发展。市场上还没有我们的平替产品，我深知没有任何公司是不可取代的，就像没有任何人是不可取代的一样，我们时刻保持战战兢兢。

做交友软件其实很难，坑太多了，我们走到今天也有挑战，我觉得CFriends很难模仿。这个市场变化很快，我们需要不停地学习，保持与用户的紧密联系，才能在变化的市场中立于不败之地。

      始终保障用户权益

问：对于CFriends交友平台未来的发展，你有对标的公司？

黄：我们计划今年年底在广州开办公室。我的偶像是马斯克。他是一个为了正确（能给社会带来积极影响）的愿景而做极具艰难事情的人，比如做火箭，这种大概率失败的事情，但是他认为对人类来重要，所以就算承受再多的苦难，面对再小的概率也会去做。他是一个让我钦佩的企业家。我把马斯克挂在我的墙上，每天抬头看到，在婚恋行业，缺少正直、真实、可靠的公司，而作为行业人，我知道要确保自己的每个行为正直、真实、可靠有多难。

问：作为一个婚恋平台，如何保障客户的权益？

黄：第一是公司制度（红线、绩效考核、服务规范）围绕尊重客户的价值观，我们应该是行业里唯一一个敢在合同里写“无条件无理由退款”的公司，这是我们保障用户权益做的一件很重要的事。

在绩效考核里，我们做了很特别的事，考核二次见面率、回访后的脱单学习认知。考核二次见面率是因为二见是两个人意向度和匹配程度的极大考核，这个对我们红娘提出很高要求，防止像很多机构收到钱之后就只想着完成见面，不关注结果。回访后的脱单学习认知，是因为脱单是一个让自己变成一个更圆满的人，然后恰好遇到另一个圆满的人的过程，每一次的约会、亲密关系的失败与成功，都在帮助我们看到自己、学会自爱、学会爱人，所以只要一个见面/一段关系后用户有所成长，成为了一个更加自尊自爱、有配得感、有安全感的人后，就向脱单的北极星迈进了。让用户一直往脱单北极星迈进，就是我前进的动力。